پشتیبانی و سوالات متداول
اگر بر روی تنظیمات نرم افزار بیت دیفندر خود پسورد گذاشته اید و حالا آن پسورد را فراموش نموده اید به روش زیر عمل کنید: 1. از طریق این لینک ابزار ریست کردن پسورد را دانلود کنید. 2. بعد از ری استارت سیستم خود وارد محیط Safe Mode شوید. 3. در حالت Safe Mode بر [...]
بیت دیفندر به طور پیش فرض در حالت Autopilot کلیه تصمیم های امنیتی مهم را برای شما اتخاذ می کند. این تصمیم ها علاوه بر محافظت از سیستم شما سبب افزایش کارایی آن نیز می گردد. به عنوان مثال وقتی لپتاپ شما بر روی باتری قرار دارد بهتر است انجام عملیات غیر ضروری که انرژی [...]
فایلها و پوشه های غیر ضروری بر روی هارد دیسک دستگاه شما می تواند سرعت سیستم شما را کاهش دهد. توصیه می شود سرعت عملکرد دستگاه خود را با پاک نمودن آنها بهبود دهید. ویژگی Bitdefender Disk Cleanup به شما کمک می کند تا فضای بیشتری بر روی هارد شما ایجاد شود. برای پاک سازی [...]
برای آشنایی شما با ویژگی های شگفت انگیز و قدرتمند بیت دیفندر ۲۰۱۷، لیستی کوتاه از ویژگی های جدید و یا بهبود یافته آن را برای شما آماده کرده ایم. ویژگی های جدید بیت دیفندر ۲۰۱۷ ویژگی ضد باج افزار در دنیای امروز این ویژگی یک نیاز اصلی است. این ویژگی به شما حفاظت قدرنمندی [...]
برای حل این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید: 1. بر روی آیکن در نوار ابزار کناری نرم افزار بیت دیفندر کلیک کرده و تب Account Info را انتخاب کنید. 2. بر روی دکمه Switch Account کلیک کنید. 3. آدرس ایمیل و گذرواژه خود در بیت دیفندر سنترال را در این پنجره وارد کنید و [...]
برای حل این مشکل می توانید مراحل زیر را دنبال کنید: ۱٫ با استفاده از کنترل پنل بیت دیفندر را Repair کنید. الف) با فشردن کلیدهای Windows key + R پنجره Run را باز کنید. ب) کلمه appwiz.cpl را تایپ کرده و دکمه Enter را بفشارید. ج) این کار پنجره Programs and features را در [...]
زمانی که مرورگر نتواند صلاحیت ایمن بودن یک وبسایت را تایید کند (برای ارتباط های کدگذاری شده SSL یا TLS) ممکن است این اتفاق بیافتد. برای حل این مشکل توصیه می شود موقتاً ویژگی Scan SSL را به شیوه زیر غیر فعال کنید. 1. نرم افزار بیت دیفندر را باز کنید. 2. بر روی آیکن [...]
ارسال ایمیل، تایپ کردن اطلاعات مهم یا خریدهای آنلاین در ارتباط های وایرلس غیر ایمن بسیار خطرناک و دارای ریسک بالا هستند. نمایه Public Wi-Fi تنظیماتی را برای شما فعال می کند که سبب می شود شما بتوانید با اطلاعات حساس خود با خیالی آسوده کار کنید و یا پرداخت های خود را در محیطی [...]
در صورتی که لایسنس شما چند کاربر است و قبلاً آن را نیز در بیت دیفندر سنترال ثبت نموده اید، برای نصب بیت دیفندر بر روی دستگاه دوم به شرح زیر عمل کنید: وارد اکانت Bitdefender Central خود شوید. پنل My Devices را انتخاب نمایید. بر روی دکمه INSTALL Bitdefender کلیک نمایید. یکی از دو [...]
معمولاً مشکل آپدیت زمانی پیش می آید که ارتباط سیستم شما با اینترنت دچار مشکل گردد (مثلاً به دلیل پروکسی یا استفاده از فایروال دیگری به غیر از فایروال بیت دیفندر). اگر مطمئن هستید مشکل آپدیت بیت دیفندر به این دلیل نیست به روش زیر عمل کنید: الف) اطمینان از نصب صحیح بیت دیفندر ۱٫ [...]