زمانی که مرورگر نتواند صلاحیت ایمن بودن یک وبسایت را تایید کند (برای ارتباط های کدگذاری شده SSL یا TLS) ممکن است این اتفاق بیافتد.
برای حل این مشکل توصیه می شود موقتاً ویژگی Scan SSL را به شیوه زیر غیر فعال کنید.
1. نرم افزار بیت دیفندر را باز کنید.
2. بر روی آیکن حفاظت (Protection) 
در نوار کناری کلیک کنید.
3. بر روی View Modules کلیک کرده و سپس گزینه Web Protection 
را انتخاب کنید.
4. از سوییچ کناری برای خاموش کردن موقتی ویژگی Scan SSL استفاده کنید.
اکنون می توانید نرم افزار بیت دیفندر را ببندید و به صفحات مذکور دسترسی پیدا کنید.