مواردی وجود دارد که فایروال بیت دیفندر در محصولات خانگی اینترنت سکیوریتی 2016 و توتال سکیوریتی 2016 بر روی ویندوز 7 فعال نمی شود. این مشکل مستقیماً به بیت دیفندر بر نمی گردد بلکه فقدان سرویسی به نام Base Filtering Engine منجر به چنین اتفاقی می گردد.
این سرویس (BFE) عملیات پلتفرم پالایش ویندوز را کنترل می کند. پلتفرم پالایش ویندوز (WFP) نیز پلتفرمی است که به نرم افزارهای نصب شده روی ویندوز اجازه می دهد تا در فرآیندهایی نظیر فایروال، پالایش ترافیک و … دخالت نماید.
این سرویس برای عملیاتی شدن فعالیتهایی مثل فایروال خود ویندوز، فایروال بیت دیفندر و برنامه های دیگر ضروری است.
بنابراین برای اینکه فایروال بیت دیفندر شروع به کار کند شما مجبورید سرویس مورد نظر را (BFE) بازیابی نمایید. مراحل انجام کار به شکل زیر است:
الف) اگر سرویس BFE بر روی سیستم شما نصب باشد
- وارد Control Panel شده و در Administrative Tools بخش Services را باز نمایید. در لیست سرویس ها به دنبال Base Filtering Engine بگردید و اگر در حالت Stopped قرار دارد با کلیک راست بر روی آن Properties بگیرید.
- سپس مطمئن شوید شروع سرویس بر روی حالت Automatic باشد و سپس بر روی Startکلیک نمایید.
- در پایان لطفاً ویندوز را Restart کنید.اگر در هنگام انجام مراحل بالا با پیغامAccess Deniedمواجه شدید یعنی شما باید دسترسی لازم را در رجیستری ویندوز برای خود ایجاد نمایید.
- نحوه ایجاد دسترسی لازم برای استارت سرویس
– با تایپ عبارت regedit در استارت منو Registry Editor را بازکنید.
– به دنبالHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\BFE\بگردید.
– بر روی BFE key کلیک راست کنید و گزینه Permissions را انتخاب نمایید.
– با کلیک بر روی Add عبارت Everyone را وارد نموده و سپس بر روی OK کلیک نمایید.
– حال بر روی Everyone در بالای لیست کلیک نموده و Allow Full Control را تیک بزنید.
– پنجره جاری را OK نمایید. - حال ویندوز را Restart کنید و از مرحله 1 شروع به کار کنید.
ب) اگر سرویس BFE بر روی سیستم شما نصب نباشد
- وارد Control Panel شده و در Administrative Tools بخش Services را باز نمایید. در لیست سرویس ها به دنبال Base Filtering Engine بگردید، اگر آن را پیدا نکردید پس نیاز است آن را نصب کنید.
- فایل BFE_repair.zip را از اینجا دانلود کنید. این فایل را از حالت فشرده خارج کنید و سپس بر روی BFE_repair کلیک نمایید تا نصب آغاز گردد. سپس بر روی OK / Merge کلیک کرده تا نصب فایل را تایید نمایید.
- سیستم خود را Restart کنید و دسترسی لازم را در رجیستری ویندوز ایجاد نمایید:
– با تایپ عبارت regedit در استارت منو Registry Editor را بازکنید.
– به دنبالHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\BFE\بگردید.
– بر روی BFE key کلیک راست کنید و گزینه Permissions را انتخاب نمایید.
– با کلیک بر روی Add عبارت Everyone را وارد نموده و سپس بر روی OK کلیک نمایید.
– حال بر روی Everyone در بالای لیست کلیک نموده و Allow Full Control را تیک بزنید.
– پنجره جاری را OK نمایید. - حال ویندوز را Restart کنید و از مرحله 1 قسمت الف شروع به کار کنید.
دیدگاه خود را بنویسید