پشتیبانی و سوالات متداول
اگر فکر می کنید کامپیوتر شما آلوده شده است و بیت دیفندر نیز هیچگونه بدافزاری را پیدا نمی کند لطفاً فرم Customer Care Online Form را پرکنید و ارسال نمایید. برای پر کردن این فرم شما باید تمام موارد فرم را پر نمایید و ارسال کنید: ابزار BDSYS را دانلود و در کامپیوتر خود ذخیره [...]
معمولاً در هنگام آپدیت زمانی خطا ایجاد می شود که اینترنت شما مشکل داشته باشد (اینترنت قطع شده باشد، از پروکسی استفاده کنید و یا فایروال دیگری استفاده می شود و ..). اما چگونه می توان مشکل آپدیت بیت دیفندر را حل نمود: الف. مطمئن شوید که بیت دیفندر به درستی نصب شده باشد. [...]
معمولاً بیت دیفندر به طور اتوماتیک تشخیص می دهد که آیا کامپیوتر شما از طریق پروکسی سرور به اینترنت متصل شده است یا نه. نوجه: کاربران بیت دیفندر خانگی به طور خانگی از پروکسی استفاده نمی کنند و اگر بیت دیفندر شما آپدیت می شود یعنی شما از پروکسی استفاده نمی کنید. برای مدیریت تنظیمات [...]
برای Repair بیت دیفندر ۲۰۱۶ مراحل زیر را طی کنید: دکمه ویندوز و R را فشار دهید. عبارت appwiz.cpL را در باکس مورد نظر تایپ کنید. این کار باعث می شود کنترل پنل ظاهر گردد. بیت دیفندر را انتخاب و Uninstall کنید. در پنجره ظاهر شده Repair را انتخاب نمایید.
نرم افزارهای غیر ضروری می توانند سرعت بوت سیستم شما را کاهش دهند بنابراین می توانید با استفاده از Startup Optimizer در وقت ارزشمند خود صرفه جویی نمایید از بیت دیفندر بخواهید این گونه نرم افزارها را با تاخیر راه اندازی نماید یا اصلاً در هنگام بوت اجرا نگردند و در نتیجه سرعت بوت سیستم [...]
سالهاست که بیت دیفندر برای توسعه بزرگترین شبکه امنیتی در جهان کار می کند و امروز نیز توانسته است با استفاده از هوش مصنوعی فرآیند یادگیری توسط ماشین را در بیت دیفندر ۲۰۱۸ پیاده سازی کند. هدف بیت دیفندر این بوده است که در کنار اینکه به عنوان بهترین محافظ برای سیستم شما شناخته شود، [...]
توجه: لینکهای زیر برای پاک کردن دیگر آنتی ویروس ها از روی سیستم شماست. در صورت هر گونه مشکل با نماینده همان آنتی ویروس در ارتباط باشید. زمانی که آنتی ویروس مد نظر را پاک نمودید برای دنبال کردن مراحل نصب بیت دیفندر اینجا کلیک نمایید. Avast http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe AVG http://www.avg.com/us-en/utilities Avira http://www.avira.com/en/support-for-free-knowledgebase-detail/kbid/88 BullGuard http://www.bullguard.com/support/product-guides/bullguard-internet-security-guides-12/getting-started/uninstalling-bullguard.aspx [...]
اول از همه بابت خرید محصول بیت دیفندر ۲۰۱۶ از شما سپاسگذاریم. برای اینکه با بیت دیفندر ۲۰۱۶ آشنا شوید می توانید اینجا کلیک کنید. در زیر شما می توانید مراحل ثبت و فعالسازی محصول بیت دیفندر ۲۰۱۶ را ببینید: ابتدا به بخش Bitdefender Central account بروید و لاگین کنید. نکته : اگر حساب کاربری [...]
در ایمیل خرید برای شما کد فعالسازی (Redeem Code) ارسال می شود نه لایسنس محصول. به ایمیل خود مراجعه کنید و توضیحاتی که ما خدمتتان ارسال نموده ایم را مطالعه فرمایید تا لایسنس بیت دیفندر را از سایت اصلی بیت دیفندر دریافت نمایید. برای اینکه با بیت دیفندر ۲۰۱۶ آشنا شوید می توانید پیشنهاد می [...]
پیش از هر چیز لازم است بدانید بیت دیفندر ۲۰۱۵ به عنوان بسته امنیتی سال شناخته شده است. محصولات بیت دیفندر در کنار اینکه به عنوان بهترین محافظ برای سیستم شما شناخته می شود به راحتی نیز مدیریت می شوند. یعنی اگر شما لایسنس قدیمی یکی از محصولات بیت دیفندر را دارید (مثلاً ۲۰۱۲، ۲۰۱۳، [...]