سوالات مربوط به آلودگی به بدافزار
نرم افزارهایی که اساساً ناخواسته هستند (potentially unwanted application / potentially unwanted program)، به نرم افزارهایی اطلاق می شود که معمولاً به طور ناخواسته و به همراه نرم افزارهای رایگان بر روی سیستم کاربر نصب می شوند. این نرم افزار اضافه اگرچه برای شما هزینه ای ندارد ولی باعث نمایش پاپ آپها، نصب نوار ابزارهای [...]
برای اینکه به صورت دستی فایل آلوده را پاک نمایید می توانید به طریق زیر عمل نمایید: کامپیوتر را ری استارت کنید و به حالت Safe Mode بروید. برای راهنمایی اینجا را ببینید. نمایش فایلهای پنهان را در ویندوز خود فعال کنید. فایل آلوده را پیدا و پاک کنید. مثلاً در تصویر فوق فایل [...]
Safe mode یکی از حالت های عیب یاب است که برای ویندوز طراحی شده است. بعضی موارد ممکن است ویروسها یا درایورهایی مانع از راه اندازی نرمال سیستم شما شود. در حالت Safe mode تنها تعدادی از نرم افزارها به همراه درایورهای پایه ویندوز کار می کنند و در نتیجه بیشتر ویروسها در این حالت [...]
اگر فکر می کنید کامپیوتر شما آلوده شده است و بیت دیفندر نیز هیچگونه بدافزاری را پیدا نمی کند لطفاً فرم Customer Care Online Form را پرکنید و ارسال نمایید. برای پر کردن این فرم شما باید تمام موارد فرم را پر نمایید و ارسال کنید: ابزار BDSYS را دانلود و در کامپیوتر خود ذخیره [...]